Как работают DLP-системы: разбираемся в технологиях предотвращения утечки информации. DLP-системы Зарубежные dlp системы

Даже самые модные ИТ-термины надо употреблять к месту и максимально корректно. Хотя бы для того, чтобы не вводить в заблуждение потребителей. Относить себя к производителям DLP-решений определенно вошло в моду. К примеру, на недавней выставке CeBIT-2008 надпись “DLP solution” нередко можно было лицезреть на стендах производителей не только малоизвестных в мире антивирусов и прокси-серверов, но даже брандмауэров. Иногда возникало ощущение, что за следующим углом можно будет увидеть какой-нибудь CD ejector (программа, управляющая открыванием привода CD) с гордым лозунгом корпоративного DLP-решения. И, как это ни странно, каждый из таких производителей, как правило, имел более или менее логичное объяснение такому позиционированию своего продукта (естественно, помимо желания получить “гешефт” от модного термина).

Прежде чем рассматривать рынок производителей DLP-систем и его основных игроков, следует определиться с тем, что же мы будем подразумевать под DLP-системой. Попыток дать определение этому классу информационных систем было много: ILD&P — Information Leakage Detection & Prevention (“выявление и предотвращение утечек информации”, термин был предложен IDC в 2007 г.), ILP - Information Leakage Protection (“защита от утечек информации”, Forrester, 2006 г.), ALS - Anti-Leakage Software (“антиутечное ПО”, E&Y), Content Monitoring and Filtering (CMF, Gartner), Extrusion Prevention System (по аналогии с Intrusion-prevention system).

Но в качестве общеупотребительного термина всё же утвердилось название DLP - Data Loss Prevention (или Data Leak Prevention, защита от утечек данных), предложенная в 2005 г. В качестве русского (скорее не перевода, а аналогичного термина) было принято словосочетание “системы защиты конфиденциальных данных от внутренних угроз”. При этом под внутренними угрозами понимаются злоупотребления (намеренные или случайные) со стороны сотрудников организации, имеющих легальные права доступа к соответствующим данным, своими полномочиями.

Наиболее стройные и непротиворечивые критерии принадлежности к DLP-системам были выдвинуты исследовательским агентством Forrester Research в ходе их ежегодного исследования данного рынка. Они предложили четыре критерия, в соответствии с которыми систему можно отнести к классу DLP. 1.

Многоканальность. Система должна быть способна осуществлять мониторинг нескольких возможных каналов утечки данных. В сетевом окружении это как минимум e-mail, Web и IM (instant messengers), а не только сканирование почтового трафика или активности базы данных. На рабочей станции - мониторинг файловых операций, работы с буфером обмена данными, а также контроль e-mail, Web и IM. 2.

Унифицированный менеджмент. Система должна обладать унифицированными средствами управления политикой информационной безопасности, анализом и отчетами о событиях по всем каналам мониторинга. 3.

Активная защита. Система должна не только обнаруживать факты нарушения политики безопасности, но и при необходимости принуждать к ее соблюдению. К примеру, блокировать подозрительные сообщения. 4.

Исходя из этих критериев, в 2008 г. для обзора и оценки агентство Forrester отобрало список из 12 производителей программного обеспечения (ниже они перечислены в алфавитном порядке, при этом в скобках указано название компании, поглощенной данным вендором в целях выхода на рынок DLP-cистем):

1. Code Green;
2. InfoWatch;
3. McAfee (Onigma);
4. Orchestria;
5. Reconnex;
6. RSA/EMC (Tablus);
7. Symantec (Vontu);
8. Trend Micro (Provilla);
9. Verdasys;
10. Vericept;
11. Websense (PortAuthority);
12. Workshare.

На сегодняшний день из вышеупомянутых 12 вендоров на российском рынке в той или иной степени представлены только InfoWatch и Websense. Остальные либо вообще не работают в России, либо только анонсировали свои намерения о начале продаж DLP-решений (Trend Micro).

Рассматривая функциональность DLP-систем, аналитики (Forrester, Gartner, IDC) вводят категоризацию объектов защиты - типов информационных объектов подлежащих мониторингу. Подобная категоризация позволяет в первом приближении оценить область применения той или иной системы. Выделяют три категории объектов мониторинга.

1. Data-in-motion (данные в движении) - сообщения электронной почты, интернет-пейджеров, сетей peer-to-peer, передача файлов, Web-трафик, а также другие типы сообщений, которые можно передавать по каналам связи. 2. Data-at-rest (хранящиеся данные) - информация на рабочих станциях, лаптопах, файловых серверах, в специализированных хранилищах, USB-устройствах и других типах устройств хранения данных.

3. Data-in-use (данные в использовании) - информация, обрабатываемая в данный момент.

В настоящий момент на нашем рынке представлено около двух десятков отечественных и зарубежных продуктов, обладающих некоторыми свойствами DLP-cистем. Краткие сведения о них в духе приведенной выше классификации, перечислены в табл. 1 и 2. Также в табл. 1 внесен такой параметр, как “централизованное хранилище данных и аудит”, подразумевающий возможность системы сохранять данные в едином депозитарии (для всех каналов мониторинга) для их дальнейшего анализа и аудита. Этот функционал приобретает в последнее время особенную значимость не только в силу требований различных законодательных актов, но и в силу популярности у заказчиков (по опыту реализованных проектов). Все сведения, содержащиеся в этих таблицах, взяты из открытых источников и маркетинговых материалов соответствующих компаний.

Исходя из приведенных в таблицах 1 и 2 данных можно сделать вывод, что на сегодня в России представлены только три DLP-системы (от компаний InfoWatch, Perimetrix и WebSence). К ним также можно отнести недавно анонсированный интегрированный продукт от “Инфосистемы Джет” (СКВТ+СМАП), так как он будет покрывать несколько каналов и иметь унифицированный менеджмент политик безопасности.

Говорить о долях рынка этих продуктов в России довольно сложно, поскольку большинство упомянутых производителей не раскрывают объемов продаж, количество клиентов и защищенных рабочих станций, ограничиваясь только маркетинговой информацией. Точно можно сказать лишь о том, что основными поставщиками на данный момент являются:

• системы “Дозор”, присутствующие на рынке с 2001 г.;
• продукты InfoWatch, продающиеся с 2004 г.;
• WebSense CPS (начал продаваться в России и во всем мире в 2007 г.);
• Perimetrix (молодая компания, первая версия продуктов которой анонсирована на ее сайте на конец 2008 г.).

В заключение хотелось бы добавить, что принадлежность или нет к классу DLP-систем, не делает продукты хуже или лучше - это просто вопрос классификации и ничего более.

Таблица 1. Продукты, представленные на российском рынке и обладающие определенными свойствами DLP-cистем

Компания	Продукт	Возможности продукта
		Защита “данных в движении” (data-in-motion)	Защита “данных в использовании” (data-in-use)	Защита “данных в хранении” (data-at-rest)	Централизованное хранилище и аудит
InfoWatch	IW Traffic Monitor	Да	Да	Нет	Да
	IW CryptoStorage	Нет	Нет	Да	Нет
Perimetrix	SafeSpace	Да	Да	Да	Да
Инфосистемы Джет	Дозор Джет (СКВТ)	Да	Нет	Нет	Да
	Дозор Джет (СМАП)	Да	Нет	Нет	Да
Смарт Лайн Инк	DeviceLock	Нет	Да	Нет	Да
SecurIT	Zlock	Нет	Да	Нет	Нет
	SecrecyKeeper	Нет	Да	Нет	Нет
SpectorSoft	Spector 360	Да	Нет	Нет	Нет
Lumension Security	Sanctuary Device Control	Нет	Да	Нет	Нет
WebSense	Websense Content Protection	Да	Да	Да	Нет
Информзащита	Security Studio	Нет	Да	Да	Нет
Праймтек	Insider	Нет	Да	Нет	Нет
АтомПарк Софтваре	StaffCop	Нет	Да	Нет	Нет
СофтИнформ	SearchInform Server	Да	Да	Нет	Нет

Таблица 2. Соответствие продуктов, представленных на российском рынке, критериям принадлежности к классу DLP-систем

Компания	Продукт	Критерий принадлежности к DLP системам
		Многоканальность	Унифицированный менеджмент	Активная защита	Учет как содержания, так и контекста
InfoWatch	IW Traffic Monitor	Да	Да	Да	Да
Perimetrix	SafeSpace	Да	Да	Да	Да
“Инфосистемы Джет”	“Дозор Джет” (СКВТ)	Нет	Нет	Да	Да
	“Дозор Джет” (СМАП)	Нет	Нет	Да	Да
“Смарт Лайн Инк”	DeviceLock	Нет	Нет	Нет	Нет
SecurIT	Zlock	Нет	Нет	Нет	Нет
Smart Protection Labs Software	SecrecyKeeper	Да	Да	Да	Нет
SpectorSoft	Spector 360	Да	Да	Да	Нет
Lumension Security	Sanctuary Device Control	Нет	Нет	Нет	Нет
WebSense	Websense Content Protection	Да	Да	Да	Да
“Информзащита”	Security Studio	Да	Да	Да	Нет
“Праймтек”	Insider	Да	Да	Да	Нет
“АтомПарк Софтваре”	StaffCop	Да	Да	Да	Нет
“СофтИнформ”	SearchInform Server	Да	Да	Нет	Нет
“Инфооборона”	“Инфопериметр”	Да	Да	Нет	Нет

Введение

Обзор предназначен для всех интересующихся рынком решений в сфере DLP и, в первую очередь, для тех, кто хочет выбрать подходящее для своей компании DLP-решение. В обзоре рассматривается рынок систем DLP в широком понимании этого термина, даётся краткое описание мирового рынка и более подробное - российского сегмента.

Системы защиты ценных данных существовали с момента их появления. В течение веков эти системы развивались и эволюционировали вместе с человечеством. С началом компьютерной эры и переходом цивилизации в постиндустриальную эпоху, информация постепенно стала главной ценностью государств, организаций и даже частных лиц. А основным инструментом её хранения и обработки стали компьютерные системы.

Государства всегда защищали свои секреты, но у государств свои средства и методы, которые, как правило, не оказывали влияния на формирование рынка. В постиндустриальную эпоху частыми жертвами компьютерной утечки ценной информации стали банки и другие кредитно-финансовые организации. Мировая банковская система первой стала нуждаться в законодательной защите своей информации. Необходимость защиты частной жизни осознали и в медицине. В результате, например, в США были приняты Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Sarbanes–Oxley Act (SOX), а Базельский комитет по банковскому надзору выпустил ряд рекомендаций, называемый «Basel Accords». Такие шаги дали мощный толчок развитию рынка систем защиты компьютерной информации. Вслед за растущим спросом стали появляться компании, предлагавшие первые DLP‑системы.

Что такое DLP-системы?

Общепринятых расшифровок термина DLP несколько: Data Loss Prevention, Data Leak Prevention или Data Leakage Protection, что можно перевести на русский как «предотвращение потери данных», «предотвращение утечки данных», «защита от утечки данных». Этот термин получил широкое распространение и закрепился на рынке примерно в 2006 году. А первые DLP‑системы возникли несколько раньше именно как средство предотвращения утечки ценной информации. Они были предназначены для обнаружения и блокирования сетевой передачи информации, опознаваемой по ключевым словам или выражениям и по заранее созданным цифровым «отпечаткам» конфиденциальных документов.

Дальнейшее развитие DLP‑систем определялось инцидентами, с одной стороны, и законодательными актами государств, с другой. Постепенно, потребности по защите от различных видов угроз привели компании к необходимости создания комплексных систем защиты. В настоящее время, развитые DLP‑продукты, кроме непосредственно защиты от утечки данных, обеспечивают защиту от внутренних и даже внешних угроз, учёт рабочего времени сотрудников, контроль всех их действий на рабочих станциях, включая удалённую работу.

При этом, блокирование передачи конфиденциальных данных, каноническая функция DLP-систем, стала отсутствовать в некоторых современных решениях, относимых разработчиками к этому рынку. Такие решения подходят исключительно для мониторинга корпоративной информационной среды, но в результате манипуляции терминологией стали именоваться DLP и относиться в этому рынку в широком понимании.

В настоящее время основной интерес разработчиков DLP-систем сместился в сторону широты охвата потенциальных каналов утечки информации и развитию аналитических инструментов расследования и анализа инцидентов. Новейшие DLP-продукты перехватывают просмотр документов, их печать и копирование на внешние носители, запуск приложений на рабочих станциях и подключение внешних устройств к ним, а современный анализ перехватываемого сетевого трафика позволяет обнаружить утечку даже по некоторым туннелирующим и зашифрованным протоколам.

Помимо развития собственной функциональности, современные DLP‑системы предоставляют широкие возможности по интеграции с различными смежными и даже с конкурирующими продуктами. В качестве примеров можно привести распространённую поддержку протокола ICAP, предоставляемого прокси‑серверами и интеграцию модуля DeviceSniffer, входящего в «Контур информационной безопасности SearchInform», с Lumension Device Control. Дальнейшее развитие DLP‑систем ведет к их интеграции с IDS/IPS-продуктами , SIEM‑решениями , системами документооборота и защите рабочих станций.

DLP‑системы различают по способу обнаружения утечки данных:

• при использовании (Data-in‑Use) - на рабочем месте пользователя;
• при передаче (Data-in‑Motion) - в сети компании;
• при хранении (Data-at‑Rest) - на серверах и рабочих станциях компании.

DLP‑системы могут распознавать критичные документы:

• по формальным признакам - это надёжно, но требует предварительной регистрации документов в системе;
• по анализу содержимого - это может давать ложные срабатывания, но позволяет обнаруживать критичную информацию в составе любых документов.

Со временем, изменились и характер угроз, и состав заказчиков и покупателей DLP‑систем. Современный рынок предъявляет к этим системам следующие требования:

• поддержка нескольких способов обнаружения утечки данных (Data in‑Use, Data -in‑Motion, Data-at‑Rest);
• поддержка всех популярных сетевых протоколов передачи данных: HTTP, SMTP, FTP, OSCAR, XMPP, MMP, MSN, YMSG, Skype, различных P2P‑протоколов;
• наличие встроенного справочника веб-сайтов и корректная обработка передаваемого на них трафика (веб-почта, социальные сети, форумы, блоги, сайты поиска работы и т.д.);
• желательна поддержка туннелирующих протоколов: VLAN, MPLS, PPPoE, и им подобных;
• прозрачный контроль защищенных SSL/TLS протоколов: HTTPS, FTPS, SMTPS и других;
• поддержка протоколов VoIP‑телефонии: SIP, SDP, H.323, T.38, MGCP, SKINNY и других;
• наличие гибридного анализа - поддержки нескольких методов распознавания ценной информации: по формальным признакам, по ключевым словам, по совпадению содержимого с регулярным выражением, на основе морфологического анализа;
• желательна возможность избирательного блокирования передачи критически важной информации по любому контролируемому каналу в режиме реального времени; избирательного блокирования (для отдельных пользователей, групп или устройств);
• желательна возможность контроля действий пользователя над критичными документами: просмотр, печать, копирование на внешние носители;
• желательна возможность контролировать сетевые протоколы работы с почтовыми серверами Microsoft Exchange (MAPI), IBM Lotus Notes, Kerio, Microsoft Lync и т.д. для анализа и блокировки сообщений в реальном времени по протоколам: (MAPI, S/MIME, NNTP, SIP и т.д.);
• желателен перехват, запись и распознавание голосового трафика: Skype, IP-телефония, Microsoft Lync;
• наличие модуля распознавания графики (OCR) и анализа содержимого;
• поддержка анализа документов на нескольких языках;
• ведение подробных архивов и журналов для удобства расследования инцидентов;
• желательно наличие развитых средств анализа событий и их связей;
• возможность построения различной отчётности, включая графические отчеты.

Благодаря новым тенденциям в развитии информационных технологий, становятся востребованными и новые функции DLP‑продуктов. С широким распространением виртуализации в корпоративных информационных системах появилась необходимость её поддержки и в DLP‑решениях. Повсеместное использование мобильных устройств как инструмента ведения бизнеса послужило стимулом для возникновения мобильного DLP. Создание как корпоративных так и публичных «облаков» потребовало их защиты, в том числе и DLP‑системами. И, как логичное продолжение, привело к появлению «облачных» сервисов информационной безопасности (security as a service - SECaaS).

Принцип работы DLP-системы

Современная система защиты от утечки информации, как правило, является распределённым программно‑аппаратным комплексом, состоящим из большого числа модулей различного назначения. Часть модулей функционирует на выделенных серверах, часть - на рабочих станциях сотрудников компании, часть - на рабочих местах сотрудников службы безопасности.

Выделенные сервера могут потребоваться для таких модулей как база данных и, иногда, для модулей анализа информации. Эти модули, по сути, являются ядром и без них не обходится ни одна DLP‑система.

База данных необходима для хранения информации, начиная от правил контроля и подробной информации об инцидентах и заканчивая всеми документами, попавшими в поле зрения системы за определённый период. В некоторых случаях, система даже может хранить копию всего сетевого трафика компании, перехваченного в течение заданного периода времени.

Модули анализа информации отвечают за анализ текстов, извлечённых другими модулями из различных источников: сетевой трафик, документы на любых устройствах хранения информации в пределах компании. В некоторых системах есть возможность извлечения текста из изображений и распознавание перехваченных голосовых сообщений. Все анализируемые тексты сопоставляются с заранее заданными правилами и отмечаются соответствующим образом при обнаружении совпадения.

Для контроля действий сотрудников на их рабочие станции могут быть установлены специальные агенты. Такой агент должен быть защищён от вмешательства пользователя в свою работу (на практике это не всегда так) и может вести как пассивное наблюдение за его действиями, так и активно препятствовать тем из них, которые пользователю запрещены политикой безопасности компании. Перечень контролируемых действий может ограничиваться входом/выходом пользователя из системы и подключением USB‑устройств, а может включать перехват и блокировку сетевых протоколов, теневое копирование документов на любые внешние носители, печать документов на локальные и сетевые принтеры, передачу информации по Wi‑Fi и Bluetooth и много другое. Некоторые DLP-системы способны записывать все нажатия на клавиатуре (key‑logging) и сохранять копий экрана (screen‑shots), но это выходит за рамки общепринятых практик.

Обычно, в составе DLP-системы присутствует модуль управления, предназначенный для мониторинга работы системы и её администрирования. Этот модуль позволяет следить за работоспособностью всех других модулей системы и производить их настройку.

Для удобства работы аналитика службы безопасности в DLP-системе может быть отдельный модуль, позволяющий настраивать политику безопасности компании, отслеживать её нарушения, проводить их детальное расследование и формировать необходимую отчётность. Как ни странно, при прочих равных именно возможности анализа инцидентов, проведения полноценного расследования и отчетность выходят на первый план по важности в современной DLP-системе.

Мировой DLP-рынок

Рынок DLP‑систем начал формироваться уже в этом веке. Как было сказано в начале статьи, само понятие «DLP» распространилось примерно в 2006 году. Наибольшее число компаний, создававших DLP‑системы, возникло в США. Там был наибольший спрос на эти решения и благоприятная обстановка для создания и развития такого бизнеса.

Почти все компании, начинавшие создание DLP-систем и добившиеся в этом заметных успехов, были куплены или поглощены, а их продукты и технологии интегрированы в более крупные информационные системы. Например, Symantec приобрела компанию Vontu (2007), Websense - компанию PortAuthority Technologies Inc. (2007), EMC Corp. приобрела компанию RSA Security (2006), а McAfee поглотила целый ряд компаний: Onigma (2006), SafeBoot Holding B.V. (2007), Reconnex (2008), TrustDigital (2010), tenCube (2010).

В настоящее время, ведущими мировыми производителями DLP‑систем являются: Symantec Corp., RSA (подразделение EMC Corp.), Verdasys Inc, Websense Inc. (в 2013 куплена частной компанией Vista Equity Partners), McAfee (в 2011 куплена компанией Intel). Заметную роль на рынке играют компании Fidelis Cybersecurity Solutions (в 2012 куплена компанией General Dynamics), CA Technologies и GTB Technologies. Наглядной иллюстрацией их позиций на рынке, в одном из разрезов, может служить магический квадрант аналитической компании Gartner на конец 2013 года (рисунок 1).

Рисунок 1. Распределение позиций DLP -систем на мировом рынке по Gartner

Российский DLP-рынок

В России рынок DLP‑систем стал формироваться почти одновременно с мировым, но со своими особенностями. Происходило это постепенно, по мере возникновения инцидентов и попыток с ними бороться. Первым в России в 2000 году начала разрабатывать DLP-решение компания «Инфосистемы Джет» (сначала это был почтовый архив). Чуть позже в 2003 году был основан InfoWatch, как дочерняя компания «Лаборатории Касперского». Именно решения этих двух компаний и задали ориентиры для остальных игроков. В их число, чуть позже, вошли компании Perimetrix, SearchInform, DeviceLock, SecureIT (в 2011 переименованная в Zecurion). По мере создания государством законодательных актов, касающихся защиты информации (ГК РФ статья 857 «Банковская тайна», 395-1-ФЗ «О банках и банковской деятельности», 98-ФЗ «О коммерческой тайне», 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния», 152-ФЗ «О персональных данных», и другие, всего около 50 видов тайн), возрастала потребность в инструментах защиты и рос спрос на DLP‑системы. И через несколько лет на рынок пришла «вторая волна» разработчиков: Falcongaze, «МФИ Софт», Trafica. Стоит отметить, что все эти компании имели наработки в области DLP намного ранее, но стали заменты на рынке относительно недавно. Например, компания «МФИ Софт» начала разработку своего DLP-решения еще в 2005 году, а заявила о себе на рынке только в 2011 году.

Ещё позже, российский рынок стал интересен и иностранным компаниям. В 2007-2008 годах у нас стали доступны продукты Symanteс, Websense и McAfee. Совсем недавно, в 2012, на наш рынок вывела свои решения компания GTB Technologies. Другие лидеры мирового рынка тоже не оставляют попыток прийти на российский рынок, но пока без заметных результатов. В последние годы российский DLP‑рынок демонстрирует стабильный рост (свыше 40% ежегодно) в течение нескольких лет, что привлекает новых инвесторов и разработчиков. Как пример, можно назвать компанию Iteranet, с 2008 года разрабатывающую элементы DLP‑системы для внутренних целей, потом для корпоративных заказчиков. В в настоящий момент компания предлагает своё решение Business Guardian российским и зарубежным покупателям.

Компания отделилась от «Лаборатории Касперского» в 2003 году. По итогам 2012 года InfoWatch занимает более трети российского DLP-рынка. InfoWatch предлагает полный спектр DLP‑решений для заказчиков, начиная от среднего бизнеса и заканчивая крупными корпорациями и госструктурами. Наиболее востребовано на рынке решения InfoWatch Traffic Monitor. Основные преимущества их решений: развитый функционал, уникальные запатентованные технологии анализа трафика, гибридный анализ, поддержка множества языков, встроенный справочник веб-ресурсов, масштабируемость, большое количество предустановленных конфигураций и политик для разных отраслей. Отличительными чертами решения InfoWatch являются единая консоль управления, контроль действий сотрудников, находящихся под подозрением, интуитивно понятный интерфейс, формирование политик безопасности без использования булевой алгебры, создание ролей пользователей (офицер безопасности, руководитель компании, HR-директор и т.д.). Недостатки: отсутствие контроля за действиям пользователей на рабочих станциях, тяжеловесность InfoWatch Traffic Monitor для среднего бизнеса, высокая стоимость.

Компания основана еще в 1991 году, на сегодняшний день является одним из столпов российского DLP‑рынка. Изначально компания разрабатывала системы защиты организаций от внешних угроз и ее выход на DLP‑рынок − закономерный шаг. Компания «Инфосистемы Джет» − важный игрок российского ИБ-рынка, оказывающий услуги системной интеграции и разрабатывающий собственное ПО. В частности, собственное DLP-решение «Дозор-Джет». Основные его преимущества: масштабируемость, высокая производительность, возможность работы с Big Data, большой набор перехватчиков, встроенный справочник веб-ресурсов, гибридный анализ, оптимизированная система хранения, активный мониторинг, работа «в разрыв», средства быстрого поиска и анализа инцидентов, развитая техническая поддержка, в том числе в регионах. Также комплекс имеет возможности для интеграции с системами классов SIEM, BI, MDM, Security Intelligence, System and Network Management. Собственное ноу-хау – модуль «Досье», предназначенный для расследования инцидентов. Недостатки: недостаточный функционал агентов для рабочих станций, слабое развитие контроля за действиями пользователей, ориентированность решения только на крупные компании, высокая стоимость.

Американская компания, начинавшая свой бизнес в 1994 году как производитель ПО по информационной безопасности. В 1996 году представила свою первую собственную разработку «Internet Screening System» для контроля за действиями персонала в сети Интернет. В дальнейшем компания продолжила работу в сфере информационной безопасности, осваивая новые сегменты и расширяя ассортимент продуктов и услуг. В 2007 году компания усилила свои позиции на DLP‑рынке, приобретя компанию PortAuthority. В 2008 году Websense пришла на российский рынок. В настоящий момент компания предлагает комплексный продукт Websense Triton для защиты от утечек конфиденциальных данных, а также внешних видов угроз. Основные преимущества: единая архитектура, производительность, масштабируемость, несколько вариантов поставки, предустановленные политики, развитые средства отчетности и анализа событий. Недостатки: нет поддержки ряда IM-протоколов, нет поддержки морфологии русского языка.

Корпорация Symantec является признанным мировым лидером на рынке DLP‑решений. Произошло это после покупки в 2007 году компании Vontu, крупного производителя DLP‑систем. С 2008 года Symantec DLP официально представлена и на российском рынке. В конце 2010 года, первой из иностранных компаний, Symantec локализовала свой DLP‑продукт для нашего рынка. Основными преимуществами этого решения являются: мощный функционал, большое количество методов для анализа, возможность заблокировать утечку по любому контролируемому каналу, встроенный справочник веб-сайтов, возможность масштабирования, развитый агент для анализа событий на уровне рабочих станций, богатый международный опыт внедрения и интеграция с другими продуктами Symantec. К недостаткам системы можно отнести высокую стоимость и отсутствия возможностей контроля некоторых популярных IM-протоколов.

Эта российская компания была основана в 2007 году как разработчик средств информационной безопасности. Основные преимущества решения Falcongaze SecureTower: простота установки и настройки, удобный интерфейс, контроль большего количества каналов передачи данных, развитые средства анализа информации, возможность мониторинга действий сотрудников на рабочих станциях (включая просмотр скриншотов рабочего стола), граф-анализатор взаимосвязей персонала, масштабируемость, быстрый поиск по перехваченным данным, наглядная система отчетности по различным критериям.

Недостатки: не предусмотрена работа в разрыв на уровне шлюза, ограниченные возможности блокировки передачи конфиденциальных данных (только SMTP, HTTP и HTTPS), отсутствие модуля поиска конфиденциальных данные в сети предприятия.

Американская компания, основанная в 2005 году. Благодаря собственным наработкам в области информационной безопасности имеет большой потенциал развития. На российский рынок пришла в 2012 и успешно реализовала несколько корпоративных проектов. Преимущества её решений: высокая функциональность, контроль множества протоколов и каналов потенциальной утечки данных, оригинальные патентованные технологии, модульность, интеграция с IRM. Недостатки: частичная русская локализация, нет русской документации, отсутствие морфологического анализа.

Российская компания, основанная в 1999 году как системный интегратор. В 2013 году реорганизована в холдинг. Одним из направлений деятельности является предоставление широкого спектра услуг и продуктов для защиты информации. Один из продуктов компании - DLP‑система Business Guardian собственной разработки.

Преимущества: высокая скорость обработки информации, модульность, территориальная масштабируемость, морфологический анализ на 9 языках, поддержка широкого спектра протоколов туннелирования.

Недостатки: ограниченные возможности блокирования передачи информации (поддерживается только плагинами под MS Exchange, MS ISA/TMG и Squid), ограниченная поддержка шифрованных сетевых протоколов.

«МФИ Софт» – это российская компания-разработчик систем информационной безопасности. Исторически компания специализируется на комплексных решениях для операторов связи, поэтому большое внимание уделяет скорости обработки данных, отказоустойчивости и эффективному хранению. Разработки в области информационной безопасности «МФИ Софт» ведет с 2005 года. Компания предлагает на рынке DLP-систему АПК «Гарда Предприятие», ориентированное на крупные и средние предприятия. Преимущества системы: простота развертывания и настройки, высокая производительность, гибкие настройки правил детектирования (включая возможность записи всего трафика), широкие возможности контроля каналов коммуникации (помимо стандартного набора включающие VoIP-телефонию, P2P и туннелирующие протоколы). Недостатки: отсутствие некоторых видов отчетов, отсутствие возможностей блокировки передачи информации и поиски мест хранения конфиденциальной информации в сети предприятия.

Российская компания, основанная в 1995 году, изначально специализировавшаяся на разработке технологий хранения и поиска информации. Позже компания применила свой опыт и наработки в области информационной безопасности, создал DLP-решение под названием «Контур информационной безопасности». Преимущества этого решения: широкие возможности перехвата трафика и анализа событий на рабочих станциях, контроль рабочего времени сотрудников, модульность, масштабируемость, развитые инструменты поиска, скорость обработки поисковых запросов, граф-связи сотрудников, собственный запатентованный поисковый алгоритм «Поиск похожих», собственный учебный центр для обучения аналитиков и технических специалистов клиентов. Недостатки: ограниченные возможности блокирования передачи информации, отсутствие единой консоли управления.

Российская компания, основанная в 1996 году и специализирующаяся на разработке DLP- и EDPC-решений. В категорию DLP-производителей компания перешла в 2011 году, добавив к своему всемирно известному в категории EDPC решению DeviceLock (контроль устройств и портов на рабочих станциях Windows) компоненты, обеспечивающие контроль сетевых каналов и технологии контентного анализа и фильтрации. Сегодня DeviceLock DLP реализует все способы обнаружения утечки данных (DiM, DiU, DaR). Преимущества: гибкая архитектура и помодульное лицензирование, простота установки и управления DLP-политиками, в т.ч. через групповые политики AD, оригинальные патентованные технологии контроля мобильных устройств, поддержка виртуализованных сред, наличие агентов для Windows и Mac OS, полноценный контроль мобильных сотрудников вне корпоративной сети, резидентный модуль OCR (используемый в том числе при сканировании мест хранения данных). Недостатки: отсутствие DLP-агента для Linux, версия агента для Mac-компьютеров реализует только контекстные методы контроля.

Молодая российская компания, специализирующаяся на технологиях глубокого анализа сетевого трафика (Deep Packet Inspection - DPI). На основе этих технологий компания разрабатывает собственную DLP‑систему под названием Monitorium. Преимущества системы: простота установки и настройки, удобный пользовательский интерфейс, гибкий и наглядный механизм создания политик, подходит даже для небольших компаний. Недостатки: ограниченные возможности анализа (нет гибридного анализа), ограниченные возможности контроля на уровне рабочих станций, отсутствие возможностей поиска мест хранения несанкционированных копий конфиденциальной информации в корпоративной сети.

Выводы

Дальнейшее развитие DLP-продуктов идёт в направлении укрупнения и интеграции с продуктами смежных областей: контроль персонала, защита от внешних угроз, другие сегменты информационной безопасности. При этом, почти все компании работают над созданием облегчённых версий своих продуктов для малого и среднего бизнеса, где простота разворачивания DLP‑системы и удобство её использования важнее сложного и мощного функционала. Также, продолжается развитие DLP для мобильных устройств, поддержки технологий виртуализации и SECaaS в «облаках».

С учётом всего сказанного, можно предположить, что бурное развитие мирового, и особенно российского DLP‑рынков, привлечёт и новые инвестиции и новые компании. А это, в свою очередь, должно привести к дальнейшему росту количества и качества предлагаемых DLP‑продуктов и услуг.

Перед тем как подробно изучать и обсуждать рынок DLP-систем, нужно определиться с тем, что под этим подразумевается. Под DLP-системами обычно понимают программные продукты, которые созданы для защиты организаций и предприятий от утечек секретной информации. Так и переводится на русский язык сама аббревиатура DLP (полностью - Data Leak Prevention) - "избежание утечек данных".

Такие системы способны создавать цифровой защищенный "периметр" для анализа всей исходящей или входящей информации. Контролируемая данной системой информация - интернет-трафик и многочисленные информационные потоки: документы, выносящиеся за пределы защищаемого "периметра" на внешних носителях, которые распечатываются на принтере, отправляются на мобильные устройства посредством Bluetooth. Поскольку в наши дни рассылка и обмен разного рода информацией - неизбежная необходимость, значение такой защиты очевидно. Чем больше цифровых и интернет-технологий используется, тем большие гарантии безопасности необходимы на ежедневной основе, особенно в корпоративной среде.

Как это работает?

Так как DLP-система должна противодействовать утечкам корпоративной конфиденциальной информации, то она, конечно же, обладает встроенными механизмами диагностики степени конфиденциальности любого документа, находящегося в перехваченном трафике. Распространенными в данном случае являются два способа распознавания степени конфиденциальности файлов: посредством проверки специальных маркеров и путём анализа содержимого.

В настоящее время актуален второй вариант. Он более устойчив перед модификациями, которые могут быть внесены в файл накануне его отправки, а также дает возможность легко расширять количество конфиденциальных документов, с которыми может работать система.

Второстепенные задачи DLP

Кроме своей основной функции, которая связана с тем, чтобы предотвратить утечку информации, DLP-системы также подходят для решения множества других задач, ориентированных на контроль над действиями персонала. Чаще всего DLP-системами решается ряд следующих задач:

• полный контроль использования рабочего времени, а также рабочих ресурсов персоналом организации;
• мониторинг коммуникаций сотрудников с целью обнаружения их возможности причинить вред организации;
• контроль над действиями сотрудников в плане правомерности (предотвращение изготовления поддельных документов);
• выявление сотрудников, которые рассылают резюме, для быстрого поиска персонала на освободившуюся должность.

Классификация и сравнение DLP-систем

Все существующие DLP-системы можно распределить по определенным признакам на несколько основных подтипов, каждый из которых будет выделяться и иметь свои преимущества в сравнении с остальными.

По возможности блокирования информации, которая опознается как конфиденциальная, имеются системы с активным либо пассивным постоянным контролем действий пользователей. Первые системы умеют блокировать передающуюся информацию, в отличие от вторых. Также они намного лучше могут бороться со случайными прохождениями информации на сторону, но при этом могут устроить остановку текущих бизнес-процессов компании, что является не лучшим их качеством в сравнении со вторыми.

Другая классификация DLP-систем может быть выполнена, исходя из их сетевой архитектуры. Шлюзовые DLP функционируют на промежуточных серверах. В отличие от них хостовые применяют агенты, которые работают конкретно на рабочих станциях сотрудников. На данный момент более актуальным вариантом выступает одновременное применение хостовых и шлюзовых компонентов, но первые имеют определенные преимущества.

Мировой современный рынок DLP

В данный момент главные места на мировом рынке DLP-систем занимают компании, широко известные в данной сфере. К ним можно отнести Symantec, TrendMicro, McAffee, WebSense.

Symantec

Symantec сохраняет лидирующие позиции на рынке DLP, хотя этот факт и удивляет, так как многие другие компании могут заменить ее. Решение все так же состоит из модульных компонентов, которые позволяют обеспечивать новейшие возможности, рассчитанные на интеграцию систем DLP в наилучших технологиях. Дорожная технологическая карта на настоящий год составлялась с использованием сведений своих клиентов и является сегодня самой прогрессивной из имеющихся на рынке. Вместе с тем это далеко не самый лучший выбор DLP-системы.

Сильные стороны:

• значительное улучшение технологии Content-Aware DLP для портативных устройств;
• усовершенствование возможностей извлечения контента, по причине чего поддерживается наиболее комплексный подход;
• доработка интеграции возможностей DLP с иными продуктами Symantec (наиболее ярким примером может выступить Data Insight).

То, на что необходимо обратить внимание (немаловажные минусы в работе, над которыми стоит задуматься):

• несмотря на то что дорожная технологическая карта у Symantec считается прогрессивной, реализация ее зачастую происходит с заминками;
• даже при том, что консоль управления является в полной мере функциональной, ее конкурентоспособность не так высока, как заявляют специалисты Symantec;
• нередко клиенты этой системы жалуются на время реакции службы поддержки;
• цена на данное решение по-прежнему значительно выше, чем у разработок конкурентов, которые со временем могут занять лидирующее место благодаря малым изменениям в этой системе.

Websense

Последние несколько лет разработчики регулярно улучшают DLP-предложение Websense. Его смело можно считать полнофункциональным решением. Websense обеспечил современного пользователя расширенными возможностями.

Выигрышные стороны:

• Со стороны Websense выдвигается предложение, связанное с применением полнофункционального решения DLP-системами, поддерживающего конечные точки и обнаружение данных.
• Посредством функции drip DLP возможно обнаружение постепенных утечек информации, достаточно долго длящихся по времени.

Что заслуживает особого внимания:

• Редактировать данные можно только в покое.
• Технологическая карта характеризуется слабой мощностью.

McAfee DLP

Успела подвергнуться множеству изменений положительного характера и DLP-система безопасности McAfee. Ей не свойственно наличие особых функций, однако реализация базовых возможностей организована на высоком уровне. Ключевое отличие, если не считать интеграцию с иными продуктами консоли McAfee ePolicy Orchestrator (EPO), состоит в применении технологии хранения в централизованной базе захваченных данных. С помощью такой базы можно добиться их применения для оптимизации новых правил с целью проведения тестирования на предмет вероятности ложных срабатываний и для того, чтобы сократить время развертывания.

Что больше всего привлекает в данном решении?

Организацию управления инцидентами смело можно назвать сильной стороной решения McAfee. С его помощью осуществляется прикрепление документов и комментариев, сулящих пользу при проработке на любом уровне. Данное решение способно обнаружить нетекстовой контент, например, картинку. Возможен вариант развёртывания DLP-системами от этого разработчика нового решения с целью защиты конечных точек, например, stand-alone.

Достаточно хорошо показали себя функции, нацеленные на развивающиеся платформы, представленные в форме устройств мобильной связи и социальных сетей. Это позволяет им обойти конкурентные решения. Посредством базы данных, содержащей захваченную информацию, осуществляется анализ новых правил, что способствует снижению числа ложных срабатываний и ускорению внедрения правил. Решение McAfee DLP наделено базовыми функциями в виртуальной среде. Планы, касающиеся их развития, ещё не совсем четко сформулированы.

Перспективы и современные DLP-системы

Обзор различных решений, представленный выше, показывает, что все они работают одинаковым образом. По мнению экспертов, главная тенденция развития состоит в том, что «заплаточные» системы, содержащие компоненты от нескольких производителей, занимающихся решением определенных задач, сменятся интегрированным программным комплексом. Этот переход будет осуществлен по причине потребности в избавлении специалистов от решения некоторых проблем. Кроме того, будут постоянно совершенствоваться имеющиеся DLP-системы, аналоги которых не могут обеспечить тот же уровень защиты.

Например, посредством комплексных интегрированных систем будет определяться совместимость компонентов «заплаточной» системы разного рода между собой. Это поспособствует лёгкой смене настроек для массивов огромного масштаба клиентских станций в организациях и одновременно отсутствию трудностей с переносом данных компонентами единой интегрированной системы друг в друга. Разработчики интегрированных систем усиливают специфику задач, направленных на обеспечение информационной безопасности. Ни один канал нельзя оставлять без контроля, ведь по нему часто происходит вероятная утечка информации.

Что будет в ближайшее время?

Западным изготовителям, пытающимся занять рынок DLP-систем в государствах СНГ, пришлось столкнуться с проблемами, касающимися поддержки национальных языков. Они достаточно активно интересуются нашим рынком, поэтому стремятся поддерживать русский язык.

В сфере DLP наблюдается переход к использованию модульной структуры. Заказчику будет предоставлена возможность выбора в самостоятельном порядке требуемых именно ему компонентов системы. Также развитие и внедрение DLP-систем зависит от отраслевой специфики. Вероятнее всего, появятся специальные версии известных систем, адаптация которых будет подчинена работе в банковской сфере или же госучреждениях. Здесь будут учтены соответствующие запросы конкретных организаций.

Корпоративная безопасность

Непосредственное влияние на направление развития DLP-систем имеет использование в корпоративной среде ноутбуков. Этот вид портативных компьютеров имеет гораздо больше уязвимостей, ввиду чего требуется усиление защиты. Из-за специфики лэптопов (возможности кражи информации и самого устройства) производители DLP-систем занимаются разработкой новых подходов к обеспечению безопасности портативных компьютеров.

Термин DLP часто расшифровывается как Data Loss Prevention или Data Leakage Prevention - предотвращение утечек данных. Соответственно, DLP-системы это программные и программно-аппаратные средства для решения задачи предотвращение утечек данных.

Противодействие утечкам информации по техническим каналам можно условно разделить на две задачи: борьба с внешней угрозой и борьба с внутренним нарушителем.

Ценные корпоративные данные, которые ваша организация пытается защитить с помощью межсетевых экранов и паролей, буквально утекают сквозь пальцы инсайдеров. Это происходит как случайно, так и в результате умышленных действий – неправомерного копирования информации с рабочих компьютеров на флеш-накопители, смартфоны, планшетные компьютеры и другие носители данных. Кроме того, данные могут бесконтрольно передаваться инсайдерами через электронную почту, службы мгновенного обмена сообщениями, веб-формы, форумы и социальные сети. Беспроводные интерфейсы – Wi-Fi и Bluetooth– наравне с каналами локальной синхронизации данных с мобильными устройствами открывают дополнительные пути для утечек информации с пользовательских компьютеров организации.

Помимо инсайдерских угроз другой опасный сценарий утечек реализуется при заражении компьютеров вредоносными программами, которые могут записывать вводимый с клавиатуры текст или отдельные виды хранимых в оперативной памяти компьютера данных и впоследствии передавать их в Интернет.

Как DLP-система предотвращает утечки информации?

В то время, как ни одна из описанных выше уязвимостей не устраняется ни традиционными механизмами сетевой безопасности, ни встроенными средствами контроля ОС, программный комплекс DeviceLock DLP эффективно предотвращает утечки информации с корпоративных компьютеров, используя полный набор механизмов контекстного контроля операций с данными, а также технологии их контентной фильтрации.

Поддержка виртуальных и терминальных сред в системе DeviceLock DLP существенно расширяет возможности служб информационной безопасности в решении задачи предотвращения утечек информации при использовании различных решений виртуализации рабочих сред, созданных как в форме локальных виртуальных машин, так и терминальных сессий рабочих столов или опубликованных приложений на гипервизорах.

Контекстный контроль и контентная фильтрация в DLP-системе

Эффективный подход к защите от утечек информации с компьютеров начинается с использования механизмов контекстного контроля – контроля передачи данных для конкретных пользователей в зависимости от форматов данных, типов интерфейсов и устройств, сетевых протоколов, направления передачи, времени суток и т.д.

Однако, во многих случаях требуется более глубокий уровень контроля – например, проверка содержимого передаваемых данных на наличие конфиденциальной информации в условиях, когда каналы передачи данных не должны блокироваться, чтобы не нарушать производственные процессы, но отдельные пользователи входят в «группу риска», поскольку подозреваются в причастности к нарушениям корпоративной политики. В подобных ситуациях дополнительно к контекстному контролю необходимо применение технологий контентного анализа, позволяющих выявить и предотвратить передачу неавторизованных данных, не препятствуя при этом информационному обмену в рамках служебных обязанностей сотрудников.

Программный комплекс DeviceLock DLP использует как контекстные, так и основанные на анализе контента методы контроля, обеспечивая надежную защиту от утечек информации с пользовательских компьютеров и серверов корпоративных ИС. Контекстные механизмы DeviceLock DLP реализуют гранулированный контроль доступа пользователей к широкому спектру периферийных устройств и каналов ввода-вывода, включая сетевые коммуникации.

Дальнейшее повышение уровня защиты достигается за счет применения методов контентного анализа и фильтрации данных, что позволяет предотвратить их несанкционированное копирование на внешние накопители и Plug-and-Play устройства, а также передачу по сетевым протоколам за пределы корпоративной сети.

Как администрировать и управлять DLP-системой?

Наряду с методами активного контроля эффективность применения DeviceLock DLP обеспечивается за счет детального протоколирования действий пользователей и административного персонала, а также селективного теневого копирования передаваемых данных для их последующего анализа, в том числе с использованием методов полнотекстового поиска.

Для администраторов информационной безопасности DeviceLock DLP предлагает наиболее рациональный и удобный подход к управлению DLP-системой – с использованием объектов групповых политик домена Microsoft Active Directory и интегрированной в редактор групповых политик Windows. При этом политики DeviceLock DLP автоматически распространяются средствами директории как интегральная часть ее групповых политик на все компьютеры домена, а также виртуальные среды. Такое решение позволяет службе информационной безопасности централизованно и оперативно управлять DLP-политиками в масштабах всей организации, а их исполнение распределенными агентами DeviceLock обеспечивает точное соответствие между бизнес-функциями пользователей и их правами на передачу и хранение информации на рабочих компьютерах.

В наши дни можно часто услышать о такой технологии, как DLP-системы. Что это такое, и где это используется? Это программное обеспечение, предназначенное для предотвращения потери данных путем обнаружения возможных нарушений при их отправке и фильтрации. Кроме того, такие сервисы осуществляют мониторинг, обнаружение и блокирование при ее использовании, движении (сетевом трафике), а также хранении.

Как правило, утечка конфиденциальных данных происходит по причине работы с техникой неопытных пользователей либо является результатом злонамеренных действий. Такая информация в виде частных или корпоративных сведений, объектов интеллектуальной собственности (ИС), финансовой или медицинской информации, сведений кредитных карт и тому подобное нуждается в усиленных мерах защиты, которые могут предложить современные информационные технологии.

Термины «потеря данных» и «утечка данных» связаны между собой и часто используются как синонимы, хотя они несколько отличаются. Случаи утери информации превращаются в ее утечку тогда, когда источник, содержащий конфиденциальные сведения, пропадает и впоследствии оказывается у несанкционированной стороны. Тем не менее утечка данных возможна без их потери.

Категории DLP

Технологические средства, используемые для борьбы с утечкой данных, можно разделить на следующие категории: стандартные меры безопасности, интеллектуальные (продвинутые) меры, контроль доступа и шифрование, а также специализированные DLP-системы (что это такое - подробно описано ниже).

Стандартные меры

Такие стандартные меры безопасности, как системы обнаружения вторжений (IDS) и антивирусное программное обеспечение, представляют собой обычные доступные механизмы, которые охраняют компьютеры от аутсайдера, а также инсайдерских атак. Подключение брандмауэра, к примеру, исключает доступ к внутренней сети посторонних лиц, а система обнаружения вторжений обнаруживает попытки проникновения. Внутренние атаки возможно предотвратить путем проверки антивирусом, обнаруживающих установленных на ПК, которые отправляют конфиденциальную информацию, а также за счет использования сервисов, которые работают в архитектуре клиент-сервер без каких-либо личных или конфиденциальных данных, хранящихся на компьютере.

Дополнительные меры безопасности

Дополнительные меры безопасности используют узкоспециализированные сервисы и временные алгоритмы для обнаружения ненормального доступа к данным (т. е. к базам данных либо информационно-поисковых системам) или ненормального обмена электронной почтой. Кроме того, такие современные информационные технологии выявляют программы и запросы, поступающие с вредоносными намерениями, и осуществляют глубокие проверки компьютерных систем (например, распознавание нажатий клавиш или звуков динамика). Некоторые такие сервисы способны даже проводить мониторинг активности пользователей для обнаружения необычного доступа к данным.

Специально разработанные DLP-системы - что это такое?

Разработанные для защиты информации DLP-решения служат для обнаружения и предотвращения несанкционированных попыток копировать или передавать конфиденциальные данные (преднамеренно или непреднамеренно) без разрешения или доступа, как правило, со стороны пользователей, которые имеют право доступа к конфиденциальным данным.

Для того чтобы классифицировать определенную информацию и регулировать доступ к ней, эти системы используют такие механизмы, как точное соответствие данных, структурированная дактилоскопия, прием правил и регулярных выражений, опубликований кодовых фраз, концептуальных определений и ключевых слов. Типы и сравнение DLP-систем можно представить следующим образом.

Network DLP (также известная как анализ данных в движении или DiM)

Как правило, она представляет собой аппаратное решение либо программное обеспечение, которое устанавливается в точках сети, исходящих вблизи периметра. Она анализирует сетевой трафик для обнаружения конфиденциальных данных, отправляемых в нарушение

Endpoint DLP (данные при использовании )

Такие системы функционируют на рабочих станциях конечных пользователей или серверов в различных организациях.

Как и в других сетевых системах, конечная точка может быть обращена как к внутренним, так и к внешним связям и, следовательно, может быть использована для контроля потока информации между типами либо группами пользователей (например, «файерволы»). Они также способны осуществлять контроль за электронной почтой и обменом мгновенными сообщениями. Это происходит следующим образом - прежде, чем сообщения будут загружены на устройство, они проверяются сервисом, и при содержании в них неблагоприятного запроса они блокируются. В результате они становятся неоправленными и не подпадают под действие правил хранения данных на устройстве.

DLP-система (технология) имеет преимущество в том, что она может контролировать и управлять доступом к устройствам физического типа (к примеру, мобильные устройства с возможностями хранения данных), а также иногда получать доступ к информации до ее шифрования.

Некоторые системы, функционирующие на основе конечных точек, также могут обеспечить контроль приложений, чтобы блокировать попытки передачи конфиденциальной информации, а также обеспечить незамедлительную обратную связь с пользователем. Вместе с тем они имеют недостаток в том, что они должны быть установлены на каждой рабочей станции в сети, и не могут быть использованы на мобильных устройствах (например, на сотовых телефонах и КПК) или там, где они не могут быть практически установлены (например, на рабочей станции в интернет-кафе). Это обстоятельство необходимо учитывать, делая выбор DLP-системы для каких-либо целей.

Идентификация данных

DLP-системы включают в себя несколько методов, направленных на выявление секретной либо конфиденциальной информации. Иногда этот процесс путают с расшифровкой. Однако идентификация данных представляет собой процесс, посредством которого организации используют технологию DLP, чтобы определить, что искать (в движении, в состоянии покоя или в использовании).

Данные при этом классифицируются как структурированные или неструктурированные. Первый тип хранится в фиксированных полях внутри файла (например, в виде электронных таблиц), в то время как неструктурированный относится к свободной форме текста (в форме текстовых документов или PDF-файлов).

По оценкам специалистов, 80% всех данных - неструктурированные. Соответственно, 20% - структурированные. основывается на контент-анализе, ориентированном на структурированную информацию и контекстный анализ. Он делается по месту создания приложения или системы, в которой возникли данные. Таким образом, ответом на вопрос «DLP-системы - что это такое?» послужит определение алгоритма анализа информации.

Используемые методы

Методы описания конфиденциального содержимого на сегодняшний день многочисленны. Их можно разделить на две категории: точные и неточные.

Точные методы - это те, которые связаны с анализом контента и практически сводят к нулю ложные положительные ответы на запросы.

Все остальные являются неточными и могут включать в себя: словари, ключевые слова, регулярные выражения, расширенные регулярные выражения, мета-теги данных, байесовский анализ, статистический анализ и т. д.

Эффективность анализа напрямую зависит от его точности. DLP-система, рейтинг которой высок, имеет высокие показатели по данному параметру. Точность идентификации DLP имеет важное значение для избегания ложных срабатываний и негативных последствий. Точность может зависеть от многих факторов, некоторые из которых могут быть ситуативными или технологическими. Тестирование точности может обеспечить надежность работы DLP-системы - практически нулевое количество ложных срабатываний.

Обнаружение и предотвращение утечек информации

Иногда источник распределения данных делает конфиденциальную информацию доступной для третьих лиц. Через некоторое время часть ее, вероятнее всего, обнаружится в несанкционированном месте (например, в интернете или на ноутбуке другого пользователя). DLP-системы, цена которых предоставляется разработчиками по запросу и может составлять от нескольких десятков до нескольких тысяч рублей, должны затем исследовать, как просочились данные - от одного или нескольких третьих лиц, было ли это независимо друг от друга, не обеспечивалась ли утечка какими-то другими средствами и т. д.

Данные в покое

«Данные в состоянии покоя» относятся к старой архивной информации, хранящейся на любом из жестких дисков клиентского ПК, на удаленном файловом сервере, на диске Также это определение относится к данным, хранящимся в системе резервного копирования (на флешках или компакт-дисках). Эти сведения представляют большой интерес для предприятий и государственных учреждений просто потому, что большой объем данных содержится неиспользованным в устройствах памяти, и более вероятно, что доступ к ним может быть получен неуполномоченными лицами за пределами сети.