В поисковой выдаче а значит. Лучшие практики для поисковой выдачи

Каждый из нас, кто работает в интернете пользуется поисковыми системами и встречался с выдачей таких популярных поисковиков как Google и Яндекс.

Выдача (поисковая выдача) или как еще называют SERP (Search Engines Result Page) — это страница, которую получает пользователь в результатах поиска по введенному запросу. Да, да именно та страница на которой Вы можете видеть первые десять сайтов, которые могут наиболее широко предоставить информации по вашему запросу.

Как формируется поисковая выдача.

1. Пользователь переходит на страницу поисковой системы и вводит запрос, по которому хочет получить информацию.
2. После, того как пользователь нажимает “Enter”, начинает работать алгоритм ранжирования. Вытягиваются все сайты из базы, которые в полной мере могут дать ответ на запрос, а так же реклама от Yandex Директ или Google Adsense.
3. Каждый из сайтов имеет свою релевантность запросу и рейтинг. В зависимости от этого страницы (сортируются). Наиболее релевантная страница занимает свое место вверху, позицию №1 и так по убыванию.
4. После того как поисковая система сделала все операции, она выводит на Ваш экран список из страниц, которые в полной мере могут дать ответ на Ваш вопрос. Вот этот список со всеми вторичными элементами, который можно увидеть ниже и называется выдача .

С чего формируется поисковая выдача в системах Яндекс и Google.

1. Естественная выдача или как еще называют органическая . Это первых 10 результатов, которые являются самыми релевантными запросу который ввел пользователь. Можете увидеть результат на картинке выше. 2. Контекстная реклама (реклама за деньги, для Яндекс — Яндекс Директ, для — Adsense). Она может занимать позиции сверху от выдачи, снизу и сбоку.

3. Шорткат — область, которая появляется когда пользователь вводит запрос, такой себе сформулированный ответ. Как правило в Гугл принято название “one-box”, а в Яндекс — “колдунщик”. Например когда вы начнете вводить запрос “что это”, вам сразу поисковая система предложит пару вариантов “что это такое”, “что это значит” и т.д. Такой себе помощник, довольно таки нужна вещь.

4. Связанные запросы — как правило находятся внизу и показывают запросы которые могут пересекаться с введенным вами запросом.

Как правило поисковые выдачи систем Google и Yandex отличаются, при чем даже сильно. Если вы находитесь в ТОПе в Яндексе, не факт, что в Google Вы тоже будете находится в ТОПе. Проблема заключается в том, что каждый из поисковиков имеет свой алгоритм ранжирования и определения

Поисковая выдача (син. Серп, или SERP, сокр. от англ. Search Engines Result Page) — это страница с результатами поиска.

Характеристика

При запросе в поисковую систему пользователю демонстрируется страница со структурно расположенными ссылками на страницы сайтов с необходимой информацией. Под ссылками располагается пара строк с описанием сайта, так называемый сниппет, на основании которого пользователь решает, перейти ему на данный сайт или нет. Ссылки строятся согласно определенной иерархии, составленной поисковой системой.

Помимо ссылок на серпе можно найти блоки контекстной и графической рекламы, и последующие страницы выдачи с ссылками. На серпе можно также найти шорткаты, или быстрые информативные ответы на запрос пользователя, которые выдаются поисковиком. Разные системы на один и тот же запрос показывают разные шорткаты. На запрос «погода в Москве» Яндекс, например, покажет текущую ситуацию с московской погодой.

Как отбираются запросы?

У каждой поисковой системы своя собственная выдача. Если сайт в ТОПе Google, то это не значит, что он в ТОПе Яндекса, и наоборот. Особенно наглядно это проявляется в коммерческой сфере. Стоит набрать «купить телефон» в Яндексе и Google, и сразу увидишь немного разные страницы выдачи. Дело в том, что у каждой поисковой машины есть свои собственные критерии определения релевантности. Они часто обновляются и известны немногим, но каждая система настаивает на уникальности и точности систем отбора, которые защищают пространство серпа от некачественных сайтов и их контента.

Если на сайте есть несколько страниц, содержащих ответ на запрос, то Google будет ставить эти страницы рядом в качестве главной и второстепенной. Такой главный ответ, состоящий из одних релевантных ссылок, называют органическим результатом.

Структура

В странице результатов поиска в современных поисковых системах можно выделить несколько областей:

• органические поисковые результаты - основная часть выдачи;
• контекстные объявления (платные ссылки ) - небольшие фрагменты текста, размещаемые в результатах поиска на платной основе. Это один из основных способов монетизации для поисковой системы;
• шорткаты (one-box’ы, колдунщики и т. п.) - область перед основными результатами поиска, где может быть помещён готовый ответ на запрос, полезная информация или ссылки, или предложено исправление опечаток в запросе;
• связанные запросы - переформулировки и уточнения введённого запроса, похожие на него запросы;
• элементы управления :
  • поле ввода поискового запроса, возможность автоматических подсказок (автодополнение);
  • ссылки для перехода на следующую, предыдущую и несколько соседних страниц выдачи.

Естественная поисковая выдача

Основную часть поисковой выдачи составляют естественная выдача. Это список документов, найденных и проиндексированных поисковой системой, на ранжирование и показ которых не влияет продаваемая поисковой системой реклама. Обычно он упорядочен по убыванию релевантности документов поисковому запросу согласно применяемым в поисковой системе алгоритмам ранжирования, но во многих системах предусмотрены также и другие виды сортировки, например, по дате документов.

В качестве документов обычно выступают веб-страницы, но многие системы способны также индексировать и выдавать ссылки на файлы в таких форматах, как .pdf , .doc , .ppt и т. д., страницы с Flash-анимацией (.swf). Некоторые системы внедрили так называемый универсальный поиск (англ. universal search ) - наряду с обычными документами в поисковую выдачу могут замешиваться, например, результаты поиска по картинкам, видеороликам, новостям, картам.

Для каждого документа, как правило, показывается по крайней мере его заголовок, адрес и сниппет , показывающий слова запроса в контексте документа. Часто рядом с адресом есть также ссылка на сохранённую копию документа в кэше поисковой системы и функцию поиска похожих документов. Google способен показывать для некоторых документов карту сайта (sitemap), и дополнительные релевантные страницы с того же сайта.

Шорткаты

Во многих поисковых системах для некоторых типов запросов в поисковой выдачи появляются специальным образом составленные результаты, сразу дающие ответ на пользовательский запрос, когда это возможно, или предоставляющие полезную ссылку или информацию. Общепринятого названия этим результатам не сложилось. Yahoo и некоторые независимые исследователи называют их «шорткатами» (англ. shortcuts ), Google - «one-box’ами», Яндекс - «колдунщиками» , Bing - «быстрыми ответами» (англ. instant answers ). Обычно они появляются над результатами органической выдачи. Шорткаты можно рассматривать как часть технологии универсального поиска.

В качестве примеров ниже перечислены некоторые из one-box’ов, реализованных в Google :

• Калькулятор . В ответ на запрос, содержащий арифметическое выражение, вычисляется его значение. Google также поддерживает функцию перевода денег из разных валют как часть калькулятора.
• Поиск определений . Например, запрос «что такое астрофизика» выведет определение этого термина, найденное на странице из Википедии.
• Поиск фактов . Google способен распознавать и отвечать на такие запросы, как, например, «высота Эльбруса».
• Запрос «MSFT» (тикер корпорации Microsoft на фондовых биржах) выдаёт информацию о котировках её акций.
• Запрос «время в Москве» покажет, который сейчас час в этом городе.

Примечания

Ссылки

• Официальное описание страницы результатов поиска Яндекса

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Страница результатов поиска" в других словарях:

результаты поиска - Страница результатов поиска, выдаваемая поисковой системой по запросу пользователя. Тематики информационные технологии в целом EN Search Engine Result PageSERP … Справочник технического переводчика

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Поисковая выдача - это результат, который выдает пользователю поисковая система после введения запроса в строку поиска.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Вы пришли в кафе. К вам подходит официант. Вы спрашиваете: “А у вас есть черный чай?”. Официант отвечает: “Да, у нас есть простой черный, также чай со вкусом шоколада, малины, ежевики, черный чай расслабляющий, с молоком, с корицей, чай с лимоном, ананасом, сладкий с сахаром, горький с розмарином. Какой вы желаете?”. В данном примере вы - пользователь Интернета, официант - поисковая система, “чай” - ваш запрос, а то, что перечислил официант - поисковая выдача или .

Два самых популярных поисковика в России - это Яндекс и Google. Как показывает практика, пользователи не доходят дальше 3й страницы их выдачи, а многие останавливаются на первой. Основная цель продвижения веб-сайта - занять первые позиции в выдаче поисковой системы (топовые). Поисковик определяет релевантность (соответствие) веб-страниц введенным запросам и выдает первыми наиболее подходящие, дающие полный ответ на заданный вопрос.

Как попасть в поисковую выдачу

Здесь мы имеем в виду первые 10 позиций в выдаче. Иногда ее называют “органической”. Если в ТОП-10 вашего ресурса нет, это не значит, что его вообще нет в индексе поисковика. Возможно, система считает ваш сайт нерелевантным введенному запросу.

Вывести сайт в топ - это задача поисковой оптимизации.

Рассмотрим основные тезисы, согласно которым поисковик может ранжировать ваш сайт (или его станицу) выше, чем конкурента.

• Прежде всего, ваш веб-ресурс должен быть проиндексирован поисковой системой.
• Не должно быть штрафных санкций.
• Ваша страница должна быть оптимизирована под поисковой запрос.
• Страница должна быть лучше, чем страница конкурента.
• Не должно быть переспама. Текст должен быть структурирован - используйте списки, соблюдайте иерархичность вложенных заголовков.
• Правильно заполняйте метатеги.
• Сделайте сайт удобным для посетителей.
• На страницу должны ссылаться авторитетные веб-ресурсы.

Дополнительные факторы продвижения

• Контекстная реклама. Вы можете “выкупить” первые или последние места на первой странице. И поисковик будет показывать вашего подопечного по определенным запросам. Ваш баланс будет списываться при каждом клике на рекламное объявление.
• . При вводе запроса алгоритм дает подсказки, позволяющие сузить круг поиска.
• Использование геозависимости. Пользователи из разных регионов видят разную поисковою выдачу.
• Если пользователь часто заходит на один и тот же сайт - то поисковик будет услужливо “подсовывать” понравившийся сайт пользователю, если данный веб-ресурс хотя бы частично отвечает на поставленный вопрос.

Если ваш ресурс находится в органической выдаче Яндекса, это не значит, что Google также будет к нему благосклонен. Алгоритм у каждого поисковика отличается своими особенностями. Необходимо стараться соответствовать правилам каждого из них.

Почему некоторые администраторы удаляют страницы из поиска

• Избавление от дублей сайта или страниц, которые отрицательно влияют на продвижение.
• Исключение конфиденциальной информации.
• Удаление неактуальных данных.
• Другие причины.

Как убрать сайт из поисковой выдачи - 2 способа

• Настройте запрет на индексирование.
• Зайдите в вебмастер Яндекс/Google и вручную укажите документы (или непосредственно сайт), которые следует удалить.

Алгоритмы поисковых систем держатся в секрете. Точные критерии оценки релевантности знают только Яндекс, Google и прочие поисковики, а SЕО-оптимизаторы лишь анализируют и предполагают. Так как алгоритмы обновляются постоянно, то подстраиваться под них приходится постоянно для того, чтобы продвигаемый сайт находился в зоне видимости и не терял позиции.

Поиск - это своего рода разговор между пользователем и системой: пользователь формулирует свою потребность в информации как запрос, а система дает ответ в виде списка результатов. Поисковая выдача - ключевой компонент в процессе поиска: она позволяет завязать диалог и задать направление изысканиям пользователя.

1. Не удаляйте пользовательский запрос после нажатия на кнопку «Найти»

Сохраняйте исходный текст. Изменение формулировки запроса - важный шаг в многих поисковых процессах. Если пользователю не удалось найти то, что нужно, он, возможно, захочет повторить попытку с немного скорректированным запросом. Чтобы упросить задачу, оставляйте в строке поиска введенный текст - так ему не придется заново вбивать запрос.

2. Предоставляйте точные и релевантные результаты

Первая страница результатов - на вес золота. Поисковая выдача - это prime focus всего процесса поиска, она может оказать огромное влияние на конверсию страницы. Пользователи, как правило, очень быстро составляют мнение о ценности сайта, основываясь на качестве выдачи по паре запросов.

Поэтому очевидно, что следует выдавать пользователям результаты, точно соответствующие запросу, иначе функция поиска не вызовет у них доверия. Как следствие, необходимо выстраивать результаты оптимальным образом - все самое полезное должно попасть на первую страницу.

3. Автозаполнение должно работать

Неэффективное автозаполнение может привести к испорченному опыту поиска. Убедитесь, что функция выполнена на высоком уровне. Среди полезных инструментов можно назвать распознавание корней, предикативный ввод текста и предложения, которые появляются по мере ввода текста. Все это помогает ускорить процесс и направляет пользователя к действию, которое повысит конверсию.

Источник: ThinkWithGoogle

4. Исправляйте опечатки

Процесс печати редко обходится без ошибок. Если пользователь сделал опечатку в запросе и вам удалось её обнаружить, вы можете показать ему результаты для того запроса, который угадали и «подправили». Так вы избавите его от сообщения «ничего не найдено» и необходимости вводить запрос еще раз - а все это изрядно действует на нервы.

В магазине Apple нет поддержки автокоррекции

У Asos хорошо получается выдавать альтернативные результаты в случае опечатки и при этом не обижать пользователя. Если кто-то вводит запрос Overcoatt, они добавляют дипломатичную приписку: «Мы также включили результаты для Overcoat».

5. Показывайте, сколько страниц найдено

Отображайте число доступных результатов в поисковой выдаче, чтобы пользователь мог решить для себя, сколько времени готов потратить на просмотр выдачи.

Также количество результатов помогает пользователю принимать более осмысленные решения об изменении формулировки запроса

6. Сохраняйте историю поисковых запросов

Даже если пользователь хорошо знаком с функцией поиска, ему приходится припоминать какую-то информацию, чтобы ей воспользоваться. Для составления содержательного запроса, ему нужно обдумать, какие атрибуты искомого наиболее релевантны, учитывая поставленную цель, и включить их в запрос. Выстраивая процесс поиска, не забывайте базовое правило юзабилити:

С уважением относитесь к приложенным пользователем усилиям

Ваш сайт должен сохранять все недавние запросы, чтобы предоставить эту информацию, когда пользователь в следующий раз захочет выполнить поиск.

История поиска полезна пользователю тем, что позволяет сэкономить время и силы при повторном поиске по тому или иному запросу

Совет : выдавайте не более 10 вариантов (и не используйте полосу прокрутки), чтобы не перегружать пользователя информацией

7. Правильно выбирайте тип разметки

Один из самых сложных моментов в отображении поисковой выдачи связан с тем, что для разных типов контента следует выбирать разные виды разметки. Две основных разновидности представления контента - это список и сетка. Общее правило:

Для деталей - список, для изображений - сетка

Давайте рассмотрим это правило на примере интернет-магазинов. Здесь очень важно, что именно мы продаем. Для таких товаров, как бытовая техника, характеристики вроде модели, рейтинга, размеров играют существенную роль в процессе выбора - соответственно, логичнее отображать их списком.

Список больше подходит для дизайна с акцентом на информации

Сетка же - хороший вариант для приложений с товарами, в процессе выбора которых требуется меньше информации, или для товаров, которые мало отличаются друг от друга. Когда речь идет об одежде и тому подобном, решение принимается в меньшей степени на основании текстового описания и в большей - на основании внешнего вида. В таком случае для пользователей важнее иметь возможность самим визуально оценить различия между товарами, и удобнее прокрутить до конца одну длинную страницу, чем постоянно перескакивать со страницы выдачи на индивидуальные страницы товаров.

Сетка больше подходит для дизайна с акцентом на визуале

Советы :

• Позвольте пользователям выбирать, как отображать выдачу - списком или сеткой. Так у них будет возможность самим решить, какой способ предпочтительней.
• Если представляете контент в виде сетки, задайте правильный размер картинок - они должны быть достаточно крупными, чтобы изображение было легко разглядеть, но при этом достаточно компактными, чтобы отображать по несколько штук на одном экране.

8. Показывайте прогресс

В идеале результаты должны отображаться моментально, но если это невозможно, стоит использовать индикатор процесса как источник фидбэка для пользователя. Нужно, чтобы пользователи ясно видели, сколько еще им придется ждать.

Вебсайт Aviasales предупреждает пользователя, что поиск займет какое-то время

Совет : если поиск выполняется долго, попробуйте применить анимацию. Симпатичная анимация может отвлечь пользователя и заставить забыть о длительном ожидании.

9. Подключите возможность сортировать и фильтровать результаты

Если выдача слишком обширна и содержит нерелевантные варианты, пользователь может почувствовать себя дезориентированным. Следует дать ему возможность применять релевантные для данного поиска фильтры, причем по несколько штук за раз.

Фильтры могут помочь проредить и упорядочить результаты, если в противном случае потребуется много проматывать или переходить со страницы на страницу

Советы :

• Важно не перегружать пользователя слишком большим количеством вариантов. Если для поиска требуется много фильтров, отображайте по умолчанию только часть из них.
• Не прячьте прячьте функцию сортировки среди фильтров - это две разные операции.
• Если пользователь решил сузить область поиска, пропишите выбранную область над списком результатов.

10. Не выдавайте «Ничего не найдено»

Досадно, когда попадаешь на пустую страницу без результатов, особенно если это уже не первая попытка. В процессе поиска пользователи не должны оказываться в тупике, даже если на сайте нет страниц, соответствующих их запросу. В таких случаях вам следует обеспечить ценные для пользователя альтернативы (например, интернет-магазин может предложить в качестве альтернативы товары из похожей категории).

На сайте HP страница «Ничего не найдено» - по сути, тупик для пользователя. Этим она существенно отличается, например, от соответствующей страницы на сайте Amazon, где предлагаются альтернативные варианты запроса в контексте категории .

Заключение

Поиск - ключевой элемент для создания сайта, который приносил бы прибыль. Пользователи ожидают, что процесс поиска и усвоения информации будет проходить гладко, и быстро составляют мнение о ценности сайта на основании качества выдачи по одному-двум запросам. Качественная функция поиска должна помогать пользователям легко и быстро найти то, что им нужно.